1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsbeziehungen mit der CORTHEA GmbH, Maria-Theresien-Straße 38, 6020 Innsbruck, Österreich. Sie regeln den Verkauf von Produkten (z. B. Nahrungsergänzungsmitteln) sowie die Erbringung von Dienstleistungen (z. B. Coachings, Anwendungen, Mitgliedschaften). Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

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2. Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Durch eine Bestellung oder Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst mit unserer Bestell- bzw. Buchungsbestätigung oder durch die tatsächliche Leistungserbringung zustande.

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3. Leistungen und Angebote
(1) CORTHEA bietet an:
– Nahrungsergänzungsmittel (Lebensmittel)
– Gesundheitsfördernde Dienstleistungen in den Bereichen Bewegung, Regeneration, Biohacking, Beratung und Coaching
– Anwendungen und Analysen (z. B. IHHT, Kryo, NovoTHOR, EvoCell, DNA-/Mikrobiomtests)
– Individuelle Programme & Pakete

(2) Sämtliche Leistungen dienen ausschließlich der allgemeinen Gesundheitsförderung, Prävention und Regeneration. Sie ersetzen keine medizinische Diagnose oder Therapie. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

(3) Die Leistungsbeschreibungen auf der Website, im Shop oder in Broschüren erfolgen nach bestem Wissen – stellen jedoch keine medizinischen Aussagen im Sinne des Arzneimittelgesetzes oder Heilmittelwerbegesetzes dar.

(4) Reglementierte gewerbliche Dienstleistungen (z. B. Lebens- und Sozialberatung, sportwissenschaftliche Beratung) werden ausschließlich durch entsprechend befugte Personen oder geeignete externe Partner (z. B. Privatordinationen) erbracht.

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4. Preise, Versand und Zahlung
(1) Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Versandkosten innerhalb der EU werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
(3) Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.
(4) Digitale Dienstleistungen, Programme oder Gutscheine sind ebenfalls im Voraus zu bezahlen.

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5. Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbraucher haben gemäß Fern- und Auswärtsgeschäftegesetz (FAGG) ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung befindet sich weiter unten auf dieser Seite.
(2) Kein Widerrufsrecht besteht bei:
– Versiegelten Produkten (z. B. Nahrungsergänzungsmitteln), sofern die Versiegelung entfernt wurde,
– Vollständig erbrachten digitalen Dienstleistungen, wenn mit der Ausführung begonnen wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat,
– Kurzfristigen Terminen (weniger als 48 Stunden vor Beginn).

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6. Gesundheitsanwendungen & Individuelle Freigaben
(1) Für bestimmte Vor-Ort-Anwendungen (z. B. IHHT, Kryotherapie, EvoCell, Photobiomodulation) kann eine vorherige gesundheitliche Freigabe oder gesonderte Risikoaufklärung erforderlich sein.
(2) CORTHEA behält sich ausdrücklich das Recht vor, gebuchte Leistungen kurzfristig zu stornieren oder zu verschieben, wenn aus fachlicher Sicht Gesundheitsrisiken bestehen oder relevante Informationen fehlen.
(3) Dies gilt insbesondere bei:
– Bekannten Kontraindikationen (z. B. Schwangerschaft, akuten Erkrankungen, Implantaten),
– Fehlender Zustimmung zu Risikoaufklärungen,
– Auffälligem Gesundheitszustand zu Beginn des Termins.
(4) In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung, jedoch ein Ersatztermin oder eine Gutschrift.

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7. Haftung
(1) CORTHEA haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
(2) Keine Haftung besteht insbesondere für:
– Subjektiv erwartete Wirkungen (z. B. Leistungssteigerung, Gewichtsreduktion),
– Entscheidungen des Kunden, die auf Coachings, Testergebnissen oder Beratungen basieren.
(3) Die Nutzung der angebotenen Leistungen und Produkte erfolgt auf eigene Gefahr.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

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8. Mitgliedschaften & Clubverträge
(1) Beim Abschluss einer CORTHEA-Mitgliedschaft gelten zusätzlich die Bedingungen des bei Eintritt übergebenen Mitgliedsvertrags.
(2) Der Vertrag regelt u. a. Leistungen, Einschreibegebühren, Laufzeit, Kündigungsbedingungen und Sonderkonditionen.
(3) Bei Vorauszahlungen können während des vereinbarten Zeitraums Kündigungsverzichte gelten.
(4) Die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar. Weitere Details siehe Mitgliedsvertrag.

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9. Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes verarbeitet.
(2) Gesundheitsbezogene Daten (z. B. aus DNA- oder Mikrobiomtests) werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung erhoben und verarbeitet.
(3) Die vollständige Datenschutzerklärung ist unter https://www.corthea.com/privacy-policy abrufbar.
(4) Weitere Informationen zu Einwilligungen, Auftragsverarbeitungsverträgen und Betroffenenrechten finden Sie dort.

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10. Begleitdokumente und Hinweise
Die folgenden Dokumente sind Bestandteil dieser AGB und auf unserer Website abrufbar:
– Datenschutzerklärung: https://www.corthea.com/privacy-policy
– Widerrufsbelehrung inkl. Musterformular: siehe folgende Seiten
– Einverständniserklärungen für bestimmte Gesundheitsanwendungen
– Auftragsverarbeitungsverträge mit Partnern (z. B. Labore, Plattformen)

10a. Hausordnung / Mitgliederhandbuch
(1) Für die Nutzung der Räumlichkeiten und Leistungen von CORTHEA – insbesondere im Rahmen einer Mitgliedschaft – gelten zusätzlich die Hausordnung bzw. das Mitgliederhandbuch.
(2) Diese enthalten Verhaltensregeln, Hinweise zur Nutzung der Einrichtungen und zur Etikette im Umgang.
(3) Die Hausordnung ist in den Clubräumen öffentlich zugänglich und kann dort eingesehen werden.

10b. Videoüberwachung in den Räumlichkeiten
(1) Die Räumlichkeiten der CORTHEA Villa und des Concept Stores werden zur Sicherheit sowie zum Schutz von Personen, Eigentum und Einrichtungen videoüberwacht.
(2) Die Videoüberwachung erfolgt ausschließlich zu Sicherheitszwecken auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß DSGVO und ist entsprechend gekennzeichnet.
(3) Die Daten werden nicht dauerhaft gespeichert, sondern regelmäßig automatisch überschrieben, sofern kein konkreter Vorfall eine längere Speicherung erfordert.
(4) Mit Betreten der Räumlichkeiten erkennen Kunden diese Maßnahme an und stimmen der Videoüberwachung im rechtlich erforderlichen Umfang zu.

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11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
(1) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Für Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Innsbruck zuständig, sofern zwingende Verbraucherschutzbestimmungen nicht entgegenstehen.

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12. Schlussbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden nach bestem Wissen und unter Beachtung der geltenden Rechtsvorschriften erstellt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig, undurchführbar oder aufgrund veränderter Umstände nicht mehr anwendbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) In solchen Fällen gilt jene Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck, Zusammenhang und rechtlichen Ziel der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt und den geltenden Vorschriften entspricht.
(4) Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
(5) Durch eine Bestellung oder Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER

CORTHEA GmbH
Stand: Juli 2025

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1. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

• bei Warenlieferungen: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat;

• bei Dienstleistungen: an dem der Vertrag abgeschlossen wurde.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CORTHEA GmbH, Maria-Theresien-Straße 38, 6020 Innsbruck, Österreich,
E-Mail: [Adresse einfügen]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

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3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden keine Entgelte für diese Rückzahlung berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

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4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Nahrungsergänzungsmittel);

• Zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;

• Für kurzfristige Termine (weniger als 48 Stunden vor Leistungsbeginn).

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR