RÜCKGABERICHTLINIEN FÜR CORTHEA.COM

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, gelten die folgenden Bedingungen:

1. Widerrufsrecht
   Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
   Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
   Ein Rückgaberecht besteht nicht bei:
   Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetikartikel).
   Waren, die individuell angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
   Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden.

3. Ablauf der Rückgabe
   Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab per E-Mail an office@corthea.com unter Angabe von Bestellnummer und Artikel.
   Senden Sie die Ware in der Originalverpackung und unbenutzt innerhalb von 14 Tagen an unsere Rücksendeadresse zurück.
   Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde.

4. Rückerstattung
   Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (abzüglich ggf. nicht erstattungsfähiger Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen zurück.
   Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

5. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
   Sollten Sie beschädigte, fehlerhafte oder falsche Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und senden Ihnen kostenfrei Ersatz zu oder erstatten den Kaufpreis.